МЕДИЦИНА КАТАСТРОФ №2•2026

doi: 10.33266/2070-1004-2026-2

Оригинальная статья

Интеграция оперативной работы Оперативно-распорядительной службы Департамента здравоохранения города Москвы в систему «Безопасный город»

Веклич А.В. 1, Гуменюк С.А. 2

Скачать статью в формате pdf

1 ГБУЗ особого типа «Московский территориальный научно-практический центр медицины катастроф (ЦЭМП) Департамента здравоохранения города Москвы», Москва, Россия

2 Федеральный центр медицины катастроф ФГБУ «Национальный медико-хирургический центр им. Н.И.Пирогова» Минздрава России, Москва, Россия

УДК 614.88(470-25): 614.86

С. 24-29

 

Резюме.
Цель исследования — представить оперативную работу Оперативно-распорядительной службы (ОРС, Служба) Департамента здравоохранения г.Москвы (ДЗМ) в контексте её интеграции в систему «Безопасный город» и определить ключевые компоненты данной модели, пригодные для адаптации в других городах-миллионниках Российской Федерации.
Материалы и методы исследования. Материалы исследования – внутренняя отчетность ОРС ДЗМ за 2017–2021 гг.; нормативные правовые акты, регламентирующие организацию Службы; задокументированные данные о работе Службы в чрезвычайных ситуациях (ЧС).
Методы исследования – методы статистического анализа и контент-анализа, экспертной оценки и системного анализа.
Результаты исследования и их анализ. Анализ результатов исследования показал, что поэтапное формирование ОРС ДЗМ, внедрение стандартизированных алгоритмов реагирования на обращения граждан, а также чек-листов для оперативных дежурных значительно улучшили процесс принятия управленческих решений. Это способствовало повышению безопасности граждан и их удовлетворённости качеством оказания медицинской помощи и лечения в рамках интеграции оперативной работы ОРС ДЗМ в систему «Безопасный город». 

Ключевые слова: интеграция, лекарственное обеспечение, мегаполис, медицинская помощь, медицинские организации, оперативная работа, Оперативно-распорядительная служба Департамента здравоохранения г.Москвы, оперативное реагирование, система «Безопасный город», система экстренного реагирования, чрезвычайные ситуации

Для цитирования: Веклич А.В., Гуменюк С.А. Интеграция оперативной работы Оперативно-распорядительной службы Департамента здравоохранения города Москвы в систему «Безопасный город» // Медицина катастроф. 2026. №2. С. 24-29. doi: 10.33266/2070-1004-2026-2-24-29

 

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ

  1. Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве (ТПГГ). Электронный ресурс: mosgorzdrav.ru.
  2. Мурашко М.А., Иванов И.В., А.И. Панин А.И. Безопасность пациента: мировые тенденции и отечественный опыт // Управление качеством в здравоохранении. 2018. №2. С. 35-41.
  3. Мурашко М.А., Самойлова А.В., Швабский О.Р. и др. Обеспечение качества и безопасности медицинской деятельности в Российской Федерации, как национальная идея // Общественное здоровье. 2022. Т.2. №3. C. 5–15. Doi: 10.21045/2782-1676-2021-2-3-5-15.
  4. Рамазанова М., Аимбетова Г., Багиярова Ф., Женусова А. Опыт регулирования качества и безопасности на примере стран ОЭСР // Общественное здравоохранение. 2023. №5. С. 317-323. Doi: 10.53511/PHARMKAZ.2023.98.97.041.
  5. Иванов И.В. Итоги проверок Росздравнадзора за 2023–2024 гг. Типичные нарушения и риски // Управление качеством в здравоохранении. 2024. №4. С. 9-17.
  6. Гончаров С.Ф., Быстров М.В. Совершенствование организационной модели оказания экстренной медицинской помощи на региональном уровне // Медицина катастроф. 2019. № 2. С. 5-10.
  7. Быстров М.В. Анализ организационных моделей функционирования Службы медицины катастроф Минздрава России на региональном уровне // Медицина катастроф. 2021. №4. С. 5-9.
  8. Веклич А.В., Гуменюк С.А., Федотов С.А. и др. Анализ эффективности работы в режиме повседневной деятельности оперативно-распорядительной службы Департамента здравоохранения г.Москвы по обеспечению оказания качественной медицинской помощи населению в 2017–2021 гг. // Медицина катастроф. 2022. №2. С. 36-41. Doi: 10.33266/2070-1004-2022-2-36-41.
  9. Веклич А.В., Гуменюк С.А., Вечорко В.И. Роль оперативно-распорядительной службы в реагировании на нештатные ситуации в лечебных медицинских организациях Департамента здравоохранения Москвы // Медицина катастроф. 2024. №2. С. 34–38. Doi: 10.33266/2070-1004-2024-2-34-38.

 

Материал поступил в редакцию 03.08.25; статья принята после рецензирования 10.04.26; статья принята к публикации 16.06.26
Copyright © 2026 Журнал «Медицина катастроф» | Powered by Журнал «Медицина катастроф»